武山：办好来信来访 推动解决群众急难愁盼

　　“从去年7月份开始，我就拿着县人民法院的裁决书到不动产登记中心进行房产转移登记，但久拖不办，到你们这儿反映完问题后，不到1个月，我的不动产登记证就拿到手了。”此前，居民王某向天水市武山县县纪委监委反映，县不动产登记中心不担当、不作为，自己多次上门办理不动产转移登记，均未办理成功。

　　县纪委监委接访人员对王某反映的相关信息详细登记后，及时转交承办室，通过向税务局、房管中心、不动产登记中心多方面取证了解后，发现因王某未交纳房产相应的税费及滞纳金，缺少部分书面材料，导致无法进行房产登记。

　　了解情况后，县纪委监委与相关职能部门积极沟通，由不动产登记中心业务人员向王某耐心讲解政策，协助其交纳房产相应的税费及滞纳金，从税务局、房管局取得相关证明材料，最终在11月中旬完成了房产登记。

　　群众利益无小事。去年以来，县纪委监委以为民办实事为宗旨，以解决群众诉求为目标，严格信访举报受理办理，强化信访举报检查督办，做好重复举报治理，筛选重复举报件，通过领导干部包案包片、带件下访等方式，逐级压实责任、持续跟踪化解。

　　县纪委监委紧盯群众普遍关注、反映强烈、反复出现的民生突出问题，受理教育、医疗、养老社保、惠农补贴落实、证件办理等领域群众投诉或反映问题85件，协调解决群众各类实际困难42件，以实际行动提升群众的获得感、幸福感、安全感。（供稿 李志鹏 编辑 张丽敏）